Operadoras mantêm corte irregular da internet móvel, denuncia o Idec

Desde o dia 18 de junho o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) mantém uma enquete em seu site para apurar se as pessoas enfrentam corte de internet móvel em seus planos dados como ilimitados, o que significaria que as operadoras não estão cumprindo com um acordo firmado em 23 de abril. O resultado, até agora, deixa claro que as empresas não têm feito a sua parte.

Quase 80% das 370 pessoas que responderam ao questionário até agora informaram que suas operadoras bloquearam o acesso à internet após o fim do pacote de dados contratado como “ilimitado”.

Foto: Reprodução

Foto: Reprodução

 


O acordo foi firmado junto a Ministério das Comunicações, Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor). Ele estabeleceu que não haveria cortes no período de 90 dias após a assinatura do documento.

As empresas se comprometeram ainda a lançar campanhas para informar os consumidores de que ocorreu uma mudança importante no modelo de negócio das operadoras. E também haveria ferramentas que permitissem acompanhar o consumo de dados.

“Quando as operadoras mudaram seu modelo de negócios no ano passado e passaram a cortar a conexão após o consumo do plano de dados contratado, o Idec considerou que isso constituía prática abusiva, uma alteração unilateral de contrato, além de divulgação de publicidade enganosa para aqueles que possuíam os planos ditos ilimitados”, lembra Cristiana de Oliveira Gonzalez, pesquisadora do Idec.

“Estamos monitorando o compromisso feito entre o governo e as operadoras de não cortar a conexão até 23 de julho. Com isso, não apenas vamos mostrar o quanto as operadoras descumprem desde o mais simples compromisso até as normas da Anatel e o próprio Código de Defesa do Consumidor, como o fato de que o poder público tem feito muito pouco para proteger o direito à comunicação dos consumidores.”

Via: Olhar Digital

Técnico em Informática, Bacharel em Ciência da Computação. Natural de Itatiba/SP.

Email: brunomezzalira@itatibanews.com

Comentários

Bruno Mezzalira

Técnico em Informática, Bacharel em Ciência da Computação. Natural de Itatiba/SP. Email: brunomezzalira@itatibanews.com

Recentes

É rejeitado projeto sobre divulgação de alvarás... Nesta quarta (13), na 33ª Sessão Ordinária da Câma...
Defesa pede liberdade para os irmãos Wesley e Joes... Por: Décio Trujilo   A defesa dos empresá...
Grendacc ganha RaiosX Portátil que tornará atendim... O Grendacc (Grupo em Defesa da Criança com Câncer)...
Com experiência cervejeira e shows sertanejos, Car... O Jaguariúna Rodeo Festival chega à 29ª edição nes...

Populares

Obras contra enchentes alteram trânsito próximo ao... Com o objetivo de aumentar a vazão das águas do Ri...
Vacinação contra meningite C e HPV começa dia 11... A partir do dia 11 de setembro começa em todo o pa...
Confira a programação da Semana da Pátria 2017 A Prefeitura de Itatiba, por meio da Secretaria da...
Naufrágio em Salvador deixa ao menos 22 mortos; go... O 2° Distrito Naval de Salvador, na Bahia, confirm...
Com experiência cervejeira e shows sertanejos, Car... O Jaguariúna Rodeo Festival chega à 29ª edição nes...
CLOSE
CLOSE